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水果保鮮庫(kù)冷鏈物流 保障水果新鮮速達(dá)

時(shí)間:2016-05-04編輯:庫(kù)華制冷瀏覽:
水果從采摘、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、售賣等環(huán)節(jié)中需要在低溫(0-5℃)環(huán)境下進(jìn)行,才能庫(kù)華制冷大可能庫(kù)華庫(kù)華制冷后到達(dá)消費(fèi)者手中的水果風(fēng)味與采摘的成熟果實(shí)無差別。水果保鮮庫(kù)、水果氣調(diào)冷庫(kù)、水果保溫箱、水果運(yùn)輸冷鏈等都為水果的市場(chǎng)供需平衡提供了可靠環(huán)境和條件。繼煙臺(tái)、無錫兩地“水果寄遞行業(yè)解決方案發(fā)布會(huì)”成功舉行,4月25日,順豐速運(yùn)在深圳再次掀起水果寄遞討論熱潮。據(jù)悉,2016年順豐選取荔枝、櫻桃、楊梅、水蜜桃四種水果作為重點(diǎn)攻堅(jiān)對(duì)象,從攻異、攻鮮、攻快、攻準(zhǔn)、攻優(yōu)五個(gè)方面以及“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,合作共贏”的服務(wù)理念,為水果寄遞行業(yè)提供了“五攻高強(qiáng)”的客制化解決方案。

水果作為生鮮商品,保質(zhì)期較短,對(duì)運(yùn)輸時(shí)效有較高要求。水果品類眾多,各自的特點(diǎn)也不盡相同,在運(yùn)輸方面有著差異化的需求。發(fā)布會(huì)上,順豐首先根據(jù)這種差異化需求向大家介紹了兩種不同的水果運(yùn)輸模式--“產(chǎn)地直發(fā)”模式和“倉(cāng)干配”模式。“產(chǎn)地直發(fā)”模式中,順豐在水果原產(chǎn)地定點(diǎn)定時(shí)或串點(diǎn)收件,然后通過冷藏車、專機(jī)等將水果運(yùn)到目的城市,直達(dá)客戶手中。而“倉(cāng)干配”模式,則是通過冷倉(cāng)備貨、干線運(yùn)輸、末端即時(shí)配送來保障水果新鮮,全程采用冷鏈服務(wù)。另外,在冷鏈物流方面,順豐通過冷運(yùn)專車、冷運(yùn)零擔(dān)、冷運(yùn)到家、目的地分倉(cāng)備貨等方式提高運(yùn)輸時(shí)效,達(dá)到“攻快”的目的。

在水果保鮮方面,順豐現(xiàn)場(chǎng)展示了客制化的水果包裝方案。目前,行業(yè)內(nèi)常見的水果包裝的主要是泡沫箱、冷源、吸水紙、隔板等包材,它們能夠便捷有效的防止水果磕碰,并一定程度上維持包裹內(nèi)的溫度、濕度。除了這種基本包裝,發(fā)布會(huì)上順豐還為大家介紹了一款叫做“EPP循環(huán)保溫箱“的工具,順豐小哥親切的稱呼它為“大黑箱”。“大黑箱”是一款集隔熱保溫、抗震緩沖功能于一體的多功能環(huán)保箱,是順豐的“黑科技”產(chǎn)品。

順豐水果寄遞項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向大家介紹:“在“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)下,科技創(chuàng)新才是企業(yè)生存的關(guān)鍵,所以順豐始終致力于為客戶提供更加便捷的信息化服務(wù)。順豐目前擁有完善的快件追蹤體系,可實(shí)現(xiàn)快件全程追蹤,冷運(yùn)追蹤系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸過程中的溫度和濕度等指標(biāo)監(jiān)控。對(duì)于客戶而言,他們可以通過順豐速運(yùn)官網(wǎng)、APP、微信、語音客服等渠道精準(zhǔn)追蹤快件動(dòng)態(tài)。“

作為服務(wù)類行業(yè),順豐在發(fā)布會(huì)上,還始終強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”意識(shí),將“客戶滿意”作為服務(wù)的庫(kù)華制冷終目標(biāo)。針對(duì)水果寄遞,順豐在水果主產(chǎn)區(qū)成立專項(xiàng)客服團(tuán)隊(duì),為客戶提供異常處理、便捷咨詢、快捷理賠等優(yōu)質(zhì)服務(wù),特別是當(dāng)水果快件出現(xiàn)理賠問題時(shí),客服將快速接入,優(yōu)優(yōu)良行處理。

庫(kù)華制冷后,順豐在“五攻”的基礎(chǔ)上,提出了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,合作共贏”的服務(wù)理念。旨在物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,為客戶提供推廣、銷售、金融等多方面的服務(wù),與客戶加深合作,彼此促進(jìn),互利互贏。在推廣方面,基于雙方的深度合作,順豐為客戶提供推廣支持;在銷售方面,順豐在線上擁有“順豐優(yōu)選”網(wǎng)購(gòu)商城,線下?lián)碛?000多家生活服務(wù)門店,可以為客戶提供銷售支持;在金融方面,順豐可以為客戶提供基于物流合作的金融服務(wù)。

近年來,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)受到各地政府和企業(yè)的持續(xù)關(guān)注,農(nóng)產(chǎn)品的物流損耗問題也日益突出。水果作為物流損耗率偏高的典型農(nóng)產(chǎn)品,“庫(kù)華制冷先一公里”與“庫(kù)華制冷后一公里”乃至全程的保鮮,是生鮮物流行業(yè)亟待解決的問題。包括順豐在內(nèi)的物流、電商企業(yè)一直在積極探索更加便捷有效的水果寄遞“保鮮”方式,相信在不久的將來,品嘗來自產(chǎn)地的新鮮水果定將變得更加輕而易舉!


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